¡Gracias por elegir el taller de Ruka Nativa para dar vida a tus proyectos de madera!
Para asegurar una experiencia fluida y satisfactoria, hemos establecido las siguientes políticas de pedidos y condiciones de compra:
Los pedidos se pueden realizar exclusivamente durante el período de apertura, que va desde los días domingos hasta los martes de cada semana, a través de la plataforma de pedidos.
Para solicitar un pedido, comunícate con nosotros a través del whatsapp +569 6462 4827 o visita nuestro Instagram @Ruka.nativa.
En caso de necesitar una urgencia en tu pedido, se aplicará un cargo adicional del 15% sobre el total del proyecto para priorizar tu solicitud.
La entrega del presupuesto estará dispuesta por el orden de ingreso de solicitudes dentro del plazo establecido
Todos los proyectos requieren un adelanto del 50% del costo total para ser iniciados.
Una vez que hayas realizado el pago inicial, consideraremos tu pedido confirmado y comenzaremos a trabajar en el diseño y producción.
Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo efectivo, transferencia, trafkintun.
Para proyectos grandes que involucren el dimensionado de tableros u otras maderas, se requerirá un monto de $15.000 como depósito para cubrir los costos iniciales del diseño.
Este monto será reembolsado y reducido del costo total si decides continuar con el proyecto.
Los diseños personalizados y dimensiones específicas se discutiran y aprobarán con el cliente antes de comenzar la producción.
Los plazos de entrega variarán según la complejidad del proyecto y la carga de trabajo actual.
Te proporcionaremos una estimación precisa al confirmar tu pedido.
El pago final del 50% deberá realizarse antes de la entrega del proyecto terminado.
Cualquier cambio en el diseño, dimensiones u otros detalles del pedido deberá ser comunicado antes de comenzar con la construcción del proyecto.
En caso de cancelación por parte del cliente después de iniciado el proyecto, el adelanto del 50% no será reembolsable debido a los costos y trabajo involucrados.
Esperamos que estas políticas te brinden claridad y confianza al realizar un pedido en Ruka Nativa.
Nos enorgullecemos de ofrecer piezas de madera únicas y de alta calidad que reflejarán tu estilo y visión.
Si tienes alguna pregunta adicional o deseas discutir un proyecto específico, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.